Een klant aanspreken is misschien wel het meest omstreden in retail. Moet je berhaupt klanten aanspreken en indien ja, hoe dan? Met: Kan ik u helpen? Of je een klant moet aanspreken is afhankelijk van de verkoopstrategie van je winkel. Heb je producten die grijpklaar liggen voor de klant, bvb een supermarkt, dan is klanten aanspreken niet vereist. LET WEL OP: Ondanks dat je klanten niet moet aanspreken moet je deze wel vriendelijk begroeten. Ook al ben je druk in de weer om een gehele rek te verhuizen omdat er op het laatste moment een nieuwe levering is binnengekomen, begroet je iedere klant met een vriendelijke glimlach. Verkoop je producten die uitleg vereisen dan moet je iedere klant aanspreken. Gebruik NOOIT de zin Kan ik u helpen?. Betere manieren zijn: Waarmee kan ik u helpen? of Heeft u alles kunnen vinden? of Kan ik u vrijblijvend informeren?

Trainingen voor verkopers, salesmanagers, showroom- en beursverkopers, teamleiders, groepscoördinatoren, receptionistes, telefonistes, enz.

Dat is het motto van Eagle Consult, een door het Vlaams Gewest erkende opleidingsverstrekker die zich specialiseert in het omvormen van verkopers tot topverkopers, op korte en op lange termijn.

7 gratis tips om uw inkomen te vergroten en een meerwaarde in uw leven te creëren. Gemotiveerde personen worden door ons gecontacteerd en krijgen de nodige training!

D&V Consulting : Een professionele en vernieuwende, praktischgerichte en adviserende onderneming zijn die actief toegewijd is aan het vergroten van de kennis, vaardigheden en attitudes van individuen en groepen, via coaching, training en consultancy, zodat ze nog beter gemotiveerd en voorbereid kunnen zijn om hun persoonlijke doelen of de doelen van de organisatie te halen of te overtreffen.'

Sandler Training is een wereldleider op het vlak van sales en sales management training en coaching met meer dan 200 trainingscentra in 25 landen, onder andere in België, Nederland en Luxemburg

Expert Academy organiseert opleidingen, trainingen, workshops en coaching voor bedrijfsleiders en managers rond thema's zoals spreken in het openbaar, assertiviteit, onderhandelingstechnieken, verkooptechnieken, crisiscommunicatie, mediatraining en communicatie naar doelgroepen.

Archetype Consulting, werving en selectie voor sales en marketing functies: vertegenwoordiger, account manager, sales representative, sales manager, product specialist, product manager, marketing manager

The House Of Sales (THOS) is het eerste sales centrum in België die instaat voor de volledige sales outsourcing van uw onderneming. Het Sales aspect van uw onderneming wordt alleen maar winstgevend.

Zoek je een trainer, coach of spreker? Of wil je thuis een opleiding volgen? Thuis studeren? De Retail Dokter kan je helpen! Wij bieden E-cursussen, opleidingen, verkooptrainingen, managersopleidingen, winkelverkoop en nog veel meer! Verscheidene zelfs gratis! Bezoek vrijblijvend onze website

RETAILAAA is een internationaal tewerkstelling- en opleidingsbureau. Ons doel is de tewerkstelling en opleiding van personen in retail of detailhandel. Ons hoofdkantoor is gelegen in Sittard en wij zijn actief in België en Nederland. Een greep uit ons aanbod:
-Verkooptraining: klassikaal, in-house of online
- Gratis vacatures plaatsen
- Uw eigen digitale leeromgeving of online academy
- En nog veel meer...

Meer TIPS op: Training Nederland p1 - Training Nederland p2

Stop met het verkopen van oplossingen - producten en diensten - want dat doet uw concurrent ook. U kunt "behoeften" introduceren met zinnen zoals "Weet u hoe...", of "U hebt waarschijnlijk niet nagedacht over..." Om de aandacht van uw prospects op te wekken, moet u eerst op hun uitdagingen focusen, om daarna pas uw oplossing te introduceren.

Jaarlijks investeren ondernemingen handenvol geld in training en opleiding, maar wat is het rendement van deze investeringen? Is het gewenste resultaat bereikt? En wordt de training achteraf ook effectief in de praktijk gebracht? Wat kunt u doen om er voor te zorgen dat een gevolgde opleiding meer resultaat geeft? Hierbij een checklist met tips voor de verschillende fases van een training: voor het begin van de training, tijdens de training en na afloop van de training.
1) Voor de aanvang van de training
- Bepaal wat de opleidingsbehoefte is en welk soort training het beste deze behoefte kan invullen. Welke tools en skills heeft u nodig voor een bepaalde job en hoe kan de training dit optimaal invullen? Misschien heeft u wel een opleiding op maat of een personal coaching nodig Aarzel niet contact op te nemen met een trainingsbureau voor een toelichting op de geboden programma's. Zo kunt u nagaan of de inhoud werkelijk overeenstemt met wat u er van verwacht.
2) Tijdens de training
- Kom op tijd. Houd rekening met files, of onvoorziene omstandigheden in het verkeer. Het is heel vervelend om te laat te komen tijdens een training, zowel voor uzelf, de trainer als voor de andere cursisten. U bespaart zichzelf heel wat stress door goed op tijd te komen.
- Ontspan. Zorg dat u goed uitgeslapen bent. Kies voor gemakkelijke, comfortabele kledij en probeer u open en actief op te stellen.
- Stel vragen. Een goeie training kent een maximale interactiviteit. Stel dus gerust vragen als je die hebt. Vraag de trainer om voorbeelden indien iets niet meteen duidelijk is. Vraag gerust hoe een bepaald aspect van de training op jouw specifieke situatie van toepassing is. Een goeie trainer zal dit ten zeerste waarderen en het maakt de cursusinhoud veel concreter.
3) Na de training
Een training staat nooit op zich alleen. Het is een continu proces. Hoe kan u er voor zorgen dat de cursusmaterie levendig blijft en volop toegepast wordt in uw leefwereld?
- Zorg voor een lijst met concrete actiepunten. De meeste trainers zullen u daarbij begeleiden tijdens de opleiding zodat u na de cursus aan de slag kunt met uw eigen actielijst.
- Ga na in welke mate de trainer nog ter beschikking blijft na de opleiding. Misschien heeft u nog een vraag of heeft u nog wat extra hulp nodig bij het toepassen van de geziene materie. Veelal blijven trainers gedurende een bepaalde tijd ter beschikking na de training. Maak er gebruik van!

Uw link toevoegen  

Sla deze pagina zeker op bij uw favorieten